Comment avoir un rendez-vous avec la Carsat ?

Les Caisses d’assurance retraite et de la santé au travail (Carsat) ont remplacé les Caisses régionales d’Assurance maladie (CRAM). Les professionnels de la retraite vous accueillent dans les locaux régionaux de l’organisme afin de vous informer. Pour prendre rendez-vous avec un conseiller Carsat, voici comment procéder.

Qu’est-ce que la Carsat ?

La Caisse d’assurance de retraite et de la santé au travail (Carsat) dépend de la Caisse nationale d’Assurance maladie (CNAM) ainsi que de la Caisse nationale de l’Assurance vieillesse des travailleurs salariés (CNAVTS). Elle vient en remplacement des CRAM. En effet, le rôle des conseillers évoluant, une nouvelle appellation a donc été attribuée à cet organisme. Des agences régionales de santé ont été implantées sur tout le territoire, afin de guider et d’accompagner les entreprises, mais aussi les employés et les retraités.

Les missions de la Carsat sont variées. Ses services s’adressent aux chefs d’entreprise en proposant une assistance sur les régimes de retraite, l’organisation de stages de formation et le renforcement de la sécurité dans les structures professionnelles. Mais elle vient également en aide aux futurs retraités ayant besoin d’obtenir des informations sur leur carrière ainsi qu’un accompagnement personnalisé. Enfin, elles aussi ont un rôle informatif pour les retraités.

Où se trouvent les agences Carsat ?

Déployées dans tout l’hexagone, les agences Carsat sont implantées dans chacune des régions françaises. Bien que fonctionnant indépendamment, la prise de rendez-vous est identique d’un établissement à l’autre.

Pour trouver l’agence Carsat la plus proche de chez vous, rendez-vous dans notre annuaire, sur le site internet de l’organisme de votre région ou directement sur votre moteur de recherches habituel. Vous pouvez également consulter l’annuaire des Carsat sur le site de L’Assurance Retraite. Vous y trouverez l’adresse postale ainsi que le site internet de votre organisme. À noter que chaque centre régional dispose de son propre site internet.

Quand et pourquoi prendre rendez-vous avec un conseiller Carsat ?

Votre départ à la retraite approche ? Vous vous demandez si vous avez cotisé tous vos trimestres. Pour organiser cette nouvelle transition, le mieux est de faire le point avec un conseiller. Ainsi, vous obtiendrez des informations personnalisées.

Le meilleur moment pour prendre rendez-vous avec un conseiller Carsat est environ 5 mois avant la date de départ à la retraite. Cela vous permettra de constituer votre dossier en toute quiétude. D’autre part, vous aurez également l’opportunité d’obtenir des informations afin de vous préparer financièrement pour cette nouvelle étape.

Prendre rendez-vous avec la Carsat : mode d’emploi

Dès lors que vous avez obtenu les informations concernant votre organisme Carsat, deux solutions s’offrent à vous. À noter que les conseillers ne reçoivent que sur rendez-vous dans les points d’accueil, comme dans les agences. Il est donc inutile de vous présenter sur place dans l’espoir de pouvoir échanger avec un professionnel de la retraite.

Par téléphone

En composant le numéro national gratuit 3960, vous pouvez obtenir des informations sur votre retraite, vos droits et démarches. Vous pouvez aussi demander un rendez-vous avec un conseiller.

Attention, ce service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h00 à 17h00. Pour des raisons d’affluence, les créneaux de 8h00 à 10h00 sont à privilégier, ainsi que ceux de la pause méridienne entre 12h00 et 15h00 chaque jour.

Vous vivez à l’étranger ? Composez le 09 71 10 39 60 pour joindre les services Carsat.

En ligne

Vous pouvez tout à fait prendre rendez-vous avec la Carsat en ligne. Pour ce faire, vous devez créer un compte depuis le site de votre organisme régional. Connectez-vous ensuite à votre espace personnel. Vous pourrez accéder à la prise ou la gestion de vos rendez-vous.

Sélectionnez le motif de votre visite et le créneau de votre choix. Contrairement à l’appel téléphonique qui peut être chronophage, cette méthode est plus simple et ne requiert que quelques minutes, où que vous soyez.